← Mnemonic

Mnemonic hesabını silme talebi

Uygulamada Ayarlar → Gizlilik → Hesabımı Sil yolunu kullan. Uygulamaya erişemiyorsan support@fermisio.com adresine yaz; yeniden yüklemek gerekmez. Profil adını ve biliyorsan oyuncu numaranı ekle; şifre veya gizli anahtar gönderme. Silinen ve tutulabilen veriler.

Request deletion of your Mnemonic account

In the app use Settings → Privacy → Delete my account. If you cannot access the app, email support@fermisio.com; no reinstall is required. Include your profile name and player number if known; never send a password or secret key. Data deleted and records retained.

Mnemonic — Gizlilik politikası

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

Mnemonic, Fermisio tarafından sunulan bir hafıza oyunudur. Bu politika mobil uygulamayı ve bu Fermisio web sitesini açıklar. Gizlilik, hesabına erişim ve veri talepleri için support@fermisio.com adresine yazabilirsin. Hesap anahtarını, Apple veya Google şifreni ve ödeme kartı bilgilerini e-postayla gönderme.

Hangi verileri kullanıyoruz?

Çevrimiçi özellikler için oyuncu kimliği ve gizli erişim anahtarı oluşturulur. Seçtiğin profil adı, ülke/bayrak, avatar ve isteğe bağlı profil fotoğrafı; skorlar, maçlar, ilerleme, arkadaşlıklar, davetler, altın bakiyesi, eşyalar, görevler ve ödüller bu hesaba bağlanır.

Oyun olayları ve hata kayıtları; hizmeti çalıştırmak, kullanım ve performansı anlamak ve sorunları gidermek için işlenir. Altyapı sağlayıcıları IP adresi ve teknik istek günlüklerini işleyebilir. Destek için yazarsan paylaştığın iletişim bilgilerini ve mesajını yanıt vermek için kullanırız. Bildirimler isteğe bağlıdır; ses, müzik, titreşim ve hareket tercihleri cihazında saklanır.

Apple veya Google ile giriş

Uygulamada sunulan Apple veya Google ile giriş seçeneği isteğe bağlıdır. Sağlayıcının imzalı giriş belirtecini doğrular; ilerlemeni bağlayıp geri yükleyebilmen için sağlayıcının adını ve hesabına özgü kimliğini oyuncu hesabınla ilişkilendiririz. Sağlayıcı belirteci e-posta veya ad bilgileri içerebilir; bunlar doğrulama kapsamında işlenir. Sağlayıcı e-postanı oyun profiline kaydetmeyiz. Apple veya Google şifreni almayız.

Oyun hesabını silmek, hesaba bağlı giriş kimliklerini de kaldırır.

Android’de sunulan bir tarayıcıyla Apple giriş seçeneğini kullanırsan sunucumuz, girişi tamamlamak için oyuncu kimliğini, geçici oturum ve doğrulama bilgilerini, Apple’ın tek kullanımlık yetkilendirme kodunu ve imzalı kimlik belirtecini işler. Geçici oturum doğrulama değerleri özet değer olarak saklanır; kimlik belirteci uygulamaya iletilmeyi beklerken şifrelenir. Oturumun geçerliliği beş dakika sonra dolar. Tamamlama, iptal veya çalışan temizleme işlemi geçici kayıtları kaldırır; hizmet kesintisi fiziksel temizliği geciktirebilir. Apple’ın yenileme ve erişim belirteçlerini saklamayız; giriş belirteçlerini tarayıcının dönüş bağlantısına koymayız.

Reklamlar ve gizlilik tercihleri

Mnemonic, bir şans daha kazanmak veya bir galibiyetin altınını ikiye katlamak gibi isteğe bağlı ödüllü reklamlar için Google AdMob kullanır. Ödüllü reklam izlemek isteğe bağlıdır. Reklamlar önceden yüklenebilir. Google reklam hizmetleri; IP adresi ve bundan çıkarılan yaklaşık konum, cihaz veya reklam tanımlayıcıları, uygulama ve reklam etkileşimleri, hata ve performans bilgilerini reklam sunmak, ölçmek ve sahtekârlığı önlemek için işleyebilir.

Google Kullanıcı Mesajlaşma Platformu (UMP), bölgeye ve geçerli gereksinimlere göre gizlilik seçeneklerini gösterir. Uygulama, UMP reklam isteğine izin vermeden reklam SDK’sını başlatmaz. Gerekli olduğunda Ayarlar → Gizlilik → Reklam tercihleri üzerinden seçimlerini yeniden açabilirsin. Cihazının reklam tanımlayıcısı ve izin ayarları da uygulanır. Ayrıntılar: Google Gizlilik Politikası ve Google reklam SDK’sının veri açıklaması.

iOS takip izni: iPhone ve iPad’de diğer şirketlerin uygulama ve web sitelerindeki etkinlik bilgilerini kişiselleştirilmiş reklamlar ve reklam ölçümü için kullanmadan önce Apple’ın Uygulama Takip Şeffaflığı (ATT) iznini isteriz. Kişiselleştirme için hem bu izin hem de geçerli reklam onay tercihlerin gerekir. Takip izni vermezsen veya izin henüz verilmemişse, kişiselleştirme amaçlı cihaz tanımlayıcılarına dayanmayan sınırlı reklamlar isteyebiliriz; uygun reklam bulunmayabilir. Temel reklam sunumu, güvenlik ve sahtekârlığı önlemek için sınırlı teknik veriler yine işlenebilir. Takip izni oyunu oynamak için zorunlu değildir. Takip seçimini iOS ayarlarından; uygulamada sunulduğunda reklam onay tercihlerini Ayarlar → Gizlilik → Reklam tercihleri üzerinden değiştirebilirsin.

Diğer oyuncular ne görür?

Profil adın, seçtiğin ülke/bayrak, avatarın veya yüklediğin fotoğraf ve ilgili oyun istatistiklerin profil, sıralama ve maç ekranlarında görünebilir. Fotoğraf yüklemek isteğe bağlıdır; seçtiğin fotoğrafı yükleriz. Oyuncular uygunsuz profilleri bildirebilir; bildirilen fotoğraf inceleme için gizlenebilir. Yüklenen fotoğrafların bağlantıları herkese açıktır; hassas içerik yükleme.

Verileri neden işliyoruz?

Hesabını tanımak, ilerlemeni kaydetmek, eşleştirme ve davetleri çalıştırmak, satın alımları doğrulamak, her ödülü bir kez vermek, oyun kullanımını ve performansını ölçmek, hile ve kötüye kullanımı önlemek ve destek sağlamak için.

Altyapı ve satın alımlar

Çevrimiçi oyun verileri ve profil fotoğrafları Supabase altyapısında işlenir; bu Fermisio web sitesi Hostinger’da barındırılır. iOS uygulama içi ödemelerini Apple App Store işler. Mnemonic, satın alımları doğrulamak ve mükerrer ödülleri önlemek için ürün, işlem kimliği ve satın alma ortamı gibi makbuz bilgilerini kullanır. Ödeme kartı bilgilerini almayız. Giriş ve ödeme sağlayıcıları kendi kayıtlarını kendi politikalarına göre işler. Sağlayıcıların sunucuları bulunduğun ülkeden farklı bir ülkede olabilir.

Android uygulamasında Google Play satın alımı sunulduğunda ve satın alım yaptığında ödemeyi Google Play işler. Mnemonic; mağaza, ürün ve satın alma belirtecini doğrular ve aşağıda açıklanan işlem tamamlama kayıtlarını işler.

Cihazdaki kayıtlar ve hesaba yeniden erişim

Oyun, yerel kayıtları ve cihazın güvenli depolamasını kullanır. iOS’ta hesap anahtarı Keychain’de saklanır; kullanılabilirlik cihaz ve iCloud ayarlarına bağlıdır. Android’de hesap kimliğin ve erişim anahtarın Android Keystore ile korunan şifreli dosyalarda tutulur; bu dosyalar Android bulut yedeklemesine dahil edilmez.

Android uygulamasını kaldırmak, verilerini temizlemek veya cihaz anahtarını kaybetmek yerel hesaba erişimini kaybettirebilir. Cihaz değiştirmeden veya uygulamayı kaldırmadan önce hesabını sunulan bir giriş sağlayıcısına bağla ya da oyunun hesap aktarımı özelliğini kullan. Yalnız cihazda tutulan ilerleme otomatik olarak geri gelmeyebilir. Uygulamayı kaldırmak sunucudaki hesabı silmez.

Bu web sitesi dil seçimini hatırlamak için tarayıcında saklar. Gizlilik sayfası yerel stilleri ve sistem yazı tiplerini kullanır; üçüncü taraf yazı tipi isteği gerektirmez.

Hesabını ve verilerini silme

Uygulamada Ayarlar → Gizlilik → Hesabımı Sil yolunu kullanabilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan veya kaldırdıysan Mnemonic hesap silme talebini e-postayla gönder. Profil adını ve biliyorsan oyuncu kimliğini ekle. Gizli erişim anahtarını veya giriş şifreni gönderme. Silmeden önce hesabın sana ait olduğunu doğrulamamız gerekebilir. Talep göndermek için uygulamayı yeniden yüklemen gerekmez.

Silme; hesap bakiyesini, ilerlemeyi, skorları, arkadaşlıkları, bağlı giriş kimliklerini ve yüklediğin fotoğrafları kaldırır. Önce aktif çevrimiçi maçını bitir. Silme başladığında hesabın kullanımı durdurulur; devam eden fotoğraf işlemleri ve dosya temizliği için kısa bir bekleme olabilir. Bağlantı kesilirse aynı istek güvenle tekrarlanabilir. Mnemonic hesabını silmek Apple veya Google hesabını silmez.

Silmeden sonra tutulabilecek kayıtlar

Mükerrer ödeme ve silme işlemlerini önlemek için oyuncu bağlantısı kaldırılmış satın alma makbuzu kimlikleri ve silme isteğine ait doğrulama kaydı tutulabilir. Bunlar silinen oyun profilini yeniden oluşturmaz.

Google Play satın alımı etkin olduğunda ve tamamlanmamış bir satın alım yaptığında bunu sonuçlandırmak için oyuncu kimliğini ve satın alma belirtecini içeren şifreli bir kurtarma kaydı, hesap silindikten sonra da geçici olarak tutulabilir. Bu şifreli kayıt anonim değildir. Başarılı mağaza onayı kaydedildiğinde şifreli içerik silinir. Yeniden deneme içeriğinin geçerliliği kuyruğa girdikten yedi gün sonra dolar; çalışan işlem servisi veya bakım tarafından temizlenir. Hizmet kesintileri temizliği geciktirebilir. Sürenin dolması, satın almayı başarılı saydırmaz. Satın alma belirtecinin özet değeri, zamanlar ve işlem durumu gibi sınırlı denetim bilgileri inceleme için tutulabilir.

Altyapı yedekleri ve teknik günlüklerdeki kopyalar sağlayıcıların saklama süreçlerine tabidir. Başka oyuncuların daha önce kaydettiği görüntüler veya bağlantı kopyaları kontrolümüz dışında olabilir.

Gizlilik talepleri

Verilerine erişim, düzeltme, silme veya diğer gizlilik taleplerin ve bu politika hakkındaki soruların için support@fermisio.com adresine ulaşabilirsin. Talebin doğru hesaba ait olduğunu doğrulamamız gerekebilir. Önemli değişikliklerde bu sayfanın tarihini güncelleriz.

Mnemonic — Privacy policy

Last updated: 9 October 2026

Mnemonic is a memory game by Fermisio. This policy describes the mobile app and this Fermisio website. For privacy, account access and data requests, write to support@fermisio.com. Never send your account access key, Apple or Google password, or payment card details by email.

What data we use

Online features create a player identifier and a secret access key. Your chosen profile name, country/flag, avatar and optional profile photo, together with scores, matches, progress, friendships, invitations, gold balance, items, quests and rewards, are linked to this account.

We process game events and error records to operate the service, understand usage and performance, and resolve problems. Infrastructure providers may process IP addresses and technical request logs. If you contact support, we use the contact details and message you provide to respond. Notifications are optional; sound, music, vibration and motion preferences are stored on your device.

Sign in with Apple or Google

An Apple or Google sign-in option offered in the app is optional. We verify the provider’s signed sign-in token and link the provider name and account-specific identifier to your player account so you can link and recover your progress. A provider token may contain email or name claims, which are processed as part of verification; we do not store your provider email in your game profile. We do not receive your Apple or Google password.

Deleting your game account removes its linked sign-in identities.

If you use an Apple browser sign-in option offered on Android, our server processes your player identifier, temporary session and verification information, Apple’s single-use authorization code, and its signed identity token to complete the sign-in. Temporary session verification values are stored as hashes; the identity token is encrypted while awaiting delivery to the app. Sessions expire after five minutes. Completion, cancellation or the running cleanup process removes the temporary records; a service interruption can delay physical cleanup. We do not retain Apple’s refresh or access tokens, and sign-in tokens are not placed in browser return links.

Ads and privacy choices

Mnemonic uses Google AdMob for optional rewarded ads, such as another chance or double gold after a win. Watching a rewarded ad is optional. Ads may be preloaded. Google’s advertising services may process IP addresses and inferred approximate location, device or advertising identifiers, app and ad interactions, and diagnostic and performance data to serve and measure ads and prevent fraud.

Google’s User Messaging Platform (UMP) presents privacy choices according to your region and applicable requirements. The app starts the advertising SDK only when UMP permits ad requests. Where required, reopen your choices under Settings → Privacy → Ad choices. Your device’s advertising identifier and permission settings also apply. See Google’s Privacy Policy and Google’s advertising SDK data disclosure.

iOS tracking permission: On iPhone and iPad, we request Apple’s App Tracking Transparency (ATT) permission before using activity data across other companies’ apps and websites for personalized advertising and ad measurement. Personalization requires both this permission and your applicable advertising consent choices. If tracking permission is declined or has not been granted, we may request limited ads that do not rely on device identifiers for personalization; a suitable ad may not be available. Limited technical data may still be processed for basic ad delivery, security and fraud prevention. Tracking permission is not required to play the game. You can change your tracking choice in iOS settings and, when available in the app, your advertising consent choices through Settings → Privacy → Ad choices.

What other players see

Your profile name, chosen country/flag, avatar or uploaded photo, and relevant game statistics can appear on profiles, rankings and match screens. Uploading a photo is optional; we upload the selected photo. Players can report inappropriate profiles, and a reported photo may be hidden for review. Uploaded photo links are public, so avoid sensitive content.

Why we process data

We use data to recognize your account, save progress, run matchmaking and invitations, verify purchases, grant each reward once, measure game usage and performance, prevent cheating and abuse, and provide support.

Infrastructure and purchases

Online game data and profile photos are processed through Supabase; this Fermisio website is hosted by Hostinger. Apple App Store handles in-app payments on iOS. Mnemonic uses receipt information such as the product, transaction identifier and purchase environment to verify purchases and prevent duplicate rewards. We do not receive payment card details. Sign-in and payment providers handle their own records under their policies. Providers may operate servers outside your country.

If Google Play purchases are offered in the Android app and you make one, Google Play handles payment. Mnemonic verifies the store, product and purchase token and processes transaction-completion records as described below.

Device storage and account recovery

The game uses local saves and secure device storage. On iOS, the account key is stored in Keychain; availability depends on device and iCloud settings. On Android, your account identity and access key are stored in encrypted files protected by Android Keystore, and those files are excluded from Android cloud backup.

Uninstalling the Android app, clearing its data or losing the device key can remove local account access. Before changing devices or uninstalling, link your account to an offered sign-in provider or use the game’s account transfer feature. Device-only progress may not return automatically. Uninstalling the app does not delete the server account.

This website stores your selected language in your browser so it can remember your choice. The privacy page uses local styles and system fonts; it does not need third-party font requests.

Delete your account and data

In the app, use Settings → Privacy → Delete my account. If you cannot access the app or have uninstalled it, email a Mnemonic account deletion request. Include your profile name and player ID if known. Do not send your secret access key or sign-in password. We may need to verify account ownership before deletion. You do not need to reinstall the app to submit a request.

Deletion removes the account balance, progress, scores, friendships, linked sign-in identities and uploaded photos. Finish any active online match first. Once deletion starts, the account stops being usable; pending photo operations and file cleanup may require a short wait. If the connection is interrupted, the same request can safely retry. Deleting a Mnemonic account does not delete your Apple or Google account.

Records that may remain after deletion

Purchase receipt identifiers with the player link removed and a deletion verification record may be retained to prevent duplicate payment or deletion processing. They do not recreate the deleted game profile.

When Google Play purchasing is enabled and you make a purchase that remains unfinished, an encrypted recovery record containing the player ID and purchase token may remain temporarily after account deletion so that the store transaction can be completed. This encrypted record is not anonymous. Its contents are removed when successful store acknowledgement is recorded. The retry payload expires seven days after it enters the queue and is cleared by the running transaction service or maintenance; service outages can delay cleanup. Expiry does not make the purchase successful. Limited audit information, including a purchase-token hash, timestamps and processing status, may remain for review.

Copies in infrastructure backups and technical logs remain subject to the providers’ retention processes. Images or links previously copied by other players may be outside our control.

Privacy requests

For access, correction, deletion or other privacy requests, or questions about this policy, contact support@fermisio.com. We may need to verify that the request relates to your account. We update the date on this page when making material changes.